Configuración de dispositivos desde My.Timingsense

Actualización 10 de noviembre de 2026 06:53

Configuración es el panel propio de cada dispositivo de cronometraje, desde el que se consultan y modifican sus ajustes y desde el que se le envían comandos en tiempo real.

Este artículo describe el panel de configuración al que se accede desde Mis Dispositivos en my.timingsense.com: sus dos pestañas (Ajustes y Comandos), el aviso de estado de conexión, el seguimiento de los comandos enviados y los estados que puede encontrar.

ℹ️ Nota: la configuración y los comandos solo están disponibles, por ahora, en los dispositivos TS2+ (en la columna Tipo de Mis Dispositivos aparecen como TS2PLUS). La opción Configuración se muestra en todos los dispositivos, pero en los demás tipos el panel indica «Este tipo de dispositivo no tiene configuración.»

ℹ️ Nota: el contenido del panel se construye a partir de lo que cada dispositivo declara sobre sí mismo. Dos dispositivos, incluso dos unidades del mismo modelo, no tienen por qué ofrecer exactamente los mismos ajustes ni los mismos comandos: usted verá lo que describa el suyo.

01. ¿Qué es la configuración de dispositivos?

Configuración es el panel, propio de cada dispositivo, en el que se realizan dos tareas bastante distintas:

Ajustes: los valores que el dispositivo conserva (sus redes Wi-Fi, la región de radio RFID, el sonido, el idioma, etc.). Usted los modifica y los guarda, y el dispositivo los aplica.
Comandos: instrucciones que se pide al dispositivo que ejecute en ese mismo momento: reiniciarlo, apagarlo, buscar redes wifi, conectarse a una de ellas o confirmar una actualización de firmware.

Ambos se comportan de forma lo bastante distinta como para tener cada uno su pestaña. Un ajuste es una petición almacenada en el servidor: sobrevive al apagado del dispositivo y se aplica la próxima vez que este se conecta. Un comando es una instrucción en vivo: no se almacena, no se puede encolar, no se puede recuperar una vez enviado y el dispositivo debe estar conectado para recibirlo.

02. Dónde encontrarla

Abra Dispositivos › Mis Dispositivos, localice el dispositivo, abra su menú de acciones ⋮ (Más acciones) y elija Configuración. Se abre un panel lateral correspondiente a ese único dispositivo.

En la parte superior del panel encontrará el nombre del dispositivo, un botón ? (Tour de ayuda) que vuelve a mostrar la visita guiada del panel y un botón Actualizar (icono de flecha circular). Si el dispositivo tiene cambios que todavía no ha confirmado, el título muestra además un contador; por ejemplo, «3 cambios pendientes».

Actualizar recarga todo a la vez: los ajustes, sus valores actuales, la lista de comandos, el historial de comandos y el estado de conexión del dispositivo. Nunca descarta una edición que usted tenga en curso.

Panel de configuración de un dispositivo abierto desde Mis Dispositivos, con el nombre del dispositivo y los botones de ayuda y Actualizar en la parte superior

03. Las dos pestañas: Ajustes y Comandos

Cada pestaña se abre indicando cómo se comporta lo que contiene, porque es precisamente la parte que suele sorprender:

Ajustes — «Los ajustes se guardan en el servidor. El dispositivo los aplica la próxima vez que se conecte; puedes cambiarlos esté conectado o no.»
Comandos — «Los comandos se ejecutan en el dispositivo ahora. No se guardan y no se pueden encolar ni deshacer. El dispositivo tiene que estar conectado para recibirlos.»

💡 Consejo: si quiere cambiar cómo está configurado el dispositivo, use Ajustes. Si quiere que haga algo ahora mismo, use Comandos.

Pestañas Ajustes y Comandos del panel de configuración, cada una con su texto explicativo

04. Estado de conexión del dispositivo

Sobre ambas pestañas aparece un único aviso con el estado de conexión del dispositivo. Permanece visible en las dos de forma deliberada: afecta a ambas, y un usuario que solo abra Ajustes debe enterarse igualmente de que el dispositivo está desconectado. Además, es el mismo criterio que gobierna los botones Enviar, por lo que el aviso y los botones nunca pueden decir cosas distintas.

El aviso puede presentar tres estados:

Conectado — «Los ajustes se aplican ahora. Los comandos se ejecutan de inmediato.»
Desconectado — «Los ajustes que guardes quedan en cola y se aplican cuando el dispositivo vuelva a conectarse. Hasta entonces no se pueden enviar comandos.»
Sin estado reciente — «No hemos recibido noticias de este dispositivo. Los ajustes se guardan con normalidad; puede que el dispositivo rechace un comando.»

Cuando el dispositivo ha informado de su estado, el aviso muestra también cuándo lo hizo («Informado seguido de la fecha y la hora»). Pase el cursor sobre la hora para verla como «hace cuánto tiempo».

⚠️ Importante: Sin estado reciente no es lo mismo que Desconectado. Algunos tipos de dispositivo no informan nunca de su estado de conexión, de modo que este es su estado normal: sus botones de comando siguen disponibles y es el propio dispositivo quien decide si acepta o no.

05. La pestaña Ajustes

Los ajustes se abren en modo lectura: cada sección muestra como texto plano los valores que el dispositivo ha confirmado. Nada es editable hasta que usted decida editarlo.

Los ajustes se agrupan en secciones según lo que configuran (por ejemplo Chip, Sonido, Wi-Fi, RFID, APN o Actualización de firmware), además de otros ajustes generales como el idioma o la zona horaria. Cada sección es una tarjeta con su propio botón Editar.

Bajo cada valor se indica cuándo lo confirmó el dispositivo por última vez: Aplicado seguido de la hora, o Nunca aplicado cuando el dispositivo ha informado del ajuste pero nunca ha confirmado un valor para él.

Si se ha solicitado un cambio que todavía no se ha confirmado, el campo incluye una nota que indica qué se solicitó y cuándo; por ejemplo, «Solicitado Extendida · hace 11 horas». El valor mostrado sigue siendo el último confirmado por el dispositivo, nunca el que usted acaba de pedir.

Tarjetas de secciones de la pestaña Ajustes en modo lectura, con la fecha de aplicación de cada valor

Editar una sección cada vez

Pulse Editar en la sección que quiera modificar. Solo esa tarjeta se convierte en un formulario; el resto de secciones siguen mostrando sus valores.
Realice los cambios. Guardar permanece deshabilitado hasta que algo cambie realmente.
Pulse Guardar dentro de esa misma tarjeta. Solo se envían los campos que usted haya modificado en esa sección, nunca el resto de la configuración.
Cancelar devuelve la sección a sus valores actuales y descarta la edición.

Conviene tener en cuenta lo siguiente:

Solo hay una sección abierta a la vez. Si empieza a editar otra mientras la actual tiene cambios sin guardar, se le preguntará primero («¿Descartar los cambios sin guardar?»): Descartar cambios o Seguir editando.
El guardado es todo o nada. Si el servidor lo rechaza, no se aplica nada, y la sección permanece abierta con los valores que usted había escrito para que pueda verlos y corregirlos. Verá el mensaje «No se pudo guardar la configuración».
Puede guardar con el dispositivo desconectado. El cambio se almacena igualmente; solo cambia el mensaje: «Guardado — el dispositivo lo aplicará cuando vuelva a conectarse.»
Algunos ajustes condicionan a otros. En los dispositivos RFID, por ejemplo, cambiar la región de radio reduce el rango de potencia permitido y la lista de canales disponibles; un valor que usted ya hubiera introducido y que deje de ser válido se ajusta automáticamente al nuevo límite en ese mismo momento, en lugar de fallar al guardar.
Las contraseñas guardadas se muestran como «Credencial guardada», no como una fila de puntos. Pulse Cambiar junto a una de ellas solo si realmente quiere sustituirla, y escriba el nuevo valor; si no la toca, la contraseña guardada permanece exactamente igual. (Si añade una entrada completamente nueva, su contraseña debe escribirse por completo: no hay nada guardado a lo que recurrir, y así se le indicará).
Actualizar no altera una edición en curso. Las secciones en modo lectura se actualizan con los valores más recientes; la sección que usted tenga abierta conserva lo que haya escrito.

Cambios a la espera del dispositivo

Cuando el servidor ha aceptado cambios que el dispositivo aún no ha confirmado, la pestaña Ajustes los enumera bajo Esperando al dispositivo: «Estos cambios están guardados. El dispositivo los aplica la próxima vez que se conecte.» Cada fila indica el ajuste, el valor solicitado y el momento en que se solicitó.

⚠️ Importante: que una fila desaparezca de esta lista significa que el dispositivo ha informado desde entonces de ese ajuste, pero no demuestra que haya aceptado exactamente lo que usted pidió: un cambio posterior puede haberlo sobrescrito antes. Si es relevante, compruebe el valor actual del ajuste en su propia tarjeta.

Ajustes no reconocidos

Al final de la pestaña Ajustes puede aparecer una sección plegada llamada Ajustes no reconocidos. Son valores que el dispositivo sigue almacenando pero que su configuración actual ya no describe; normalmente, ajustes retirados en una versión posterior.

Se muestran solo a título informativo: puede leer el valor y cuándo se aplicó por última vez, pero no pueden editarse y nunca se envían al guardar. Si su dispositivo no tiene ninguno, la sección no aparece, que es el caso habitual.

06. La pestaña Comandos

La pestaña Comandos es una lista plana. Cada fila es un comando que el dispositivo acepta y muestra:

Cuál es: por ejemplo Reiniciar, Apagar, Conectar al wifi, Buscar redes wifi o Confirmar actualización.
Qué hace, en una frase sencilla; por ejemplo: «Reinicia el dispositivo. Se desconecta de la red durante un minuto aproximadamente.»
Ajuste relacionado: una pequeña anotación que indica con qué sección de ajustes se corresponde, cuando existe. Es solo una referencia a la tarjeta equivalente de la pestaña Ajustes.
Un botón Enviar.

Enviar no está disponible cuando el dispositivo está desconectado (el aviso situado sobre las pestañas explica por qué) ni mientras otro comando para el mismo dispositivo sigue en curso.

ℹ️ Nota: la espera entre comandos pertenece al dispositivo, no a usted: solo puede haber un comando sin confirmar a la vez. El comando de un compañero bloquea el suyo, y si lo intenta verá el mensaje «Otro comando de este dispositivo sigue en curso». El bloqueo se libera en cuanto el dispositivo confirma el comando pendiente, lo que normalmente ocurre bastante antes de que termine la espera completa.

Lista de comandos de la pestaña Comandos, cada uno con su descripción y el botón Enviar

Enviar un comando

Todos los comandos abren primero un diálogo de confirmación, incluidos los que no tienen parámetros. El diálogo indica: «¿Enviar este comando? Al confirmar se envía directamente al dispositivo. No hay forma de cancelarlo, y lo que ocurra después depende del dispositivo.»

En el diálogo se le puede pedir:

Parámetros: lo que necesite ese comando (por ejemplo, el nombre de red y la contraseña para conectarse a una red wifi). Las contraseñas se introducen enmascaradas. Un comando que requiera parámetros no se aceptará sin ellos.
Retardo (segundos): opcional, y solo aparece en los comandos que admiten programación. Escriba los segundos enteros que el dispositivo debe esperar antes de actuar, o déjelo vacío para que actúe de inmediato.
Motivo: opcional, hasta 200 caracteres. Queda guardado en el historial de comandos de este dispositivo durante 90 días, para que quien lo consulte más adelante sepa por qué se envió.

A continuación, confirme con Enviar o cancele con Cancelar.

Hay dos avisos adicionales que puede encontrar:

Un retardo de más de cinco minutos (300 segundos) pide una segunda confirmación («¿Enviar con un retardo de N segundos?»), con los botones Enviar con este retardo y Volver. Un comando no puede recuperarse una vez enviado, ni siquiera mientras está esperando, así que conviene detectar un error en la cifra antes de enviarlo.
Si una sección de ajustes tiene cambios sin guardar, el diálogo lo indica con el aviso «Cambios sin guardar en «nombre de la sección»»: «Esa sección tiene ediciones que aún no has guardado. Algunos comandos reinician el dispositivo, lo que las descartaría. Puedes enviarlo igualmente: guarda antes si esas ediciones te importan.» Es un aviso informativo y no impide el envío.

Si el envío no se completa, se le indicará cuál de estos casos se ha producido: «El dispositivo no está conectado, así que no se envió el comando», «Otro comando de este dispositivo sigue en curso», «Este tipo de dispositivo no acepta comandos» o «No se pudo enviar el comando».

Seguimiento del comando

Una vez enviado el comando, un aviso situado en la parte superior de la pestaña Comandos hace su seguimiento. Puede cambiar a la pestaña Ajustes y volver sin perderlo.

Esto es lo que puede indicarle:

Enviado. Esperando a que el dispositivo lo confirme.
El dispositivo confirmó este comando. — con la hora en que lo hizo («Confirmado seguido de la hora»).
El dispositivo informó de que este comando se completó.
El dispositivo confirmó este comando y después informó de que había fallado. — con el motivo que haya dado el dispositivo, si lo da («El dispositivo informó: …»).
El dispositivo nunca respondió. «Dejamos de esperar y no hay forma de saber si el comando le llegó.»
Perdimos el rastro de este comando. «Puede que se haya ejecutado; simplemente dejamos de poder comprobarlo.»

Si el comando devuelve información (por ejemplo, una búsqueda de redes wifi), esta aparece debajo, bajo el epígrafe Lo que informó el dispositivo.

❌ Atención: «Nunca respondió» no es «ha fallado». Son resultados realmente distintos y se mantienen diferenciados: un comando sin respuesta puede perfectamente haberse ejecutado. Del mismo modo, «confirmado» significa que el dispositivo lo recibió, no que haya tenido éxito: un comando puede ser confirmado y después informar de que ha fallado.

Comandos recientes

Al final de la pestaña Comandos, Comandos recientes es un panel plegado con un contador. Ábralo para consultar el historial de comandos de este dispositivo o para confirmar que no se ha enviado ninguno: en ese caso se indica con un mensaje en lugar de dejar una tabla en blanco.

La tabla muestra Comando, Enviado, Motivo y Confirmado. Despliegue cualquier fila para ver el resto del registro: Enviado por, los Parámetros que llevaba y el Retardo que se le indicó esperar. Las contraseñas aparecen como ***: el registro conserva el hecho, no el secreto.

El historial muestra como máximo los 100 comandos más recientes de los últimos 90 días.

Panel Comandos recientes desplegado con la tabla del historial de comandos del dispositivo

07. Estados que puede encontrar

Este tipo de dispositivo no tiene configuración. — ese tipo de dispositivo no describe ningún ajuste (hoy, cualquier dispositivo que no sea TS2+). Es una constatación, no un error, y no hay nada más que hacer en esa pestaña.
No se pudo cargar la configuración — se ha producido un problema al leerla. Pruebe con Actualizar.
La pestaña Comandos está vacía — no se muestra nada cuando el tipo de dispositivo no acepta comandos, cuando usted no tiene permiso para enviarlos o cuando la lista no ha podido leerse. El panel no afirma que un dispositivo no tenga comandos si no ha podido comprobarlo. Si hay un comando en curso, su aviso de seguimiento se sigue mostrando.
Todavía no se ha enviado ningún comando a este dispositivo. — dentro de Comandos recientes, cuando el historial está realmente vacío.

08. Relación con el resto del portal

Configuración se abre desde el menú ⋮ de un dispositivo en Mis Dispositivos: es el panel de ajustes por dispositivo que hay detrás de cada fila del inventario.
Configuración trata de cómo está configurado el dispositivo y qué se le puede ordenar. Para ver a dónde van sus lecturas, use Ver exportaciones; para consultar qué ha medido, use Telemetría (ambas en el mismo menú ⋮).
El estado Habilitado / Deshabilitado de Mis Dispositivos es algo completamente distinto: indica si el dispositivo está autorizado a operar, no si está conectado. El estado de conexión relevante aquí es el aviso situado en la parte superior del panel de Configuración.

Siguiendo estos pasos podrá consultar y modificar con seguridad la configuración de cualquier dispositivo compatible, enviarle comandos sabiendo de antemano que no se pueden cancelar una vez enviados, y seguir el resultado de cada envío en su historial.