Organice sus alquileres de forma rápida, visual y sin errores ✅. Esta guía le acompaña paso a paso a lo largo de todo el flujo de trabajo.
Un alquiler permite prestar dispositivos de cronometraje a otra empresa durante un periodo determinado. En todo alquiler hay dos partes:
- Propietario: la empresa que presta sus dispositivos.
- Arrendatario: la empresa que usa esos dispositivos durante el periodo del alquiler.
Contenido
Acceso a la plataforma
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Selección de empresa
Si trabaja con varias empresas, haga clic en su avatar, en la esquina superior derecha, y elija la empresa correcta en el desplegable Empresa. Los alquileres que verá y creará son siempre los de la empresa seleccionada.
Página de Alquileres
En el menú lateral, abra Dispositivos › Alquileres. En la parte superior de la página encontrará:
- El botón Nuevo Alquiler, para prestar sus dispositivos a otra empresa.
- El token de su empresa, junto al texto Comparte este token para que otras empresas te añadan como arrendatario:, con el botón Copiar.
- Dos pestañas:
- Recibidos: alquileres que otras empresas han creado para usted. Son dispositivos de otra empresa que usted usa. La lista muestra el Propietario.
- Realizados: alquileres que ha creado usted. Son sus dispositivos, prestados a otra empresa. La lista muestra el Arrendatario.
💡 Truco para no confundirse: Realizados son sus dispositivos que salen hacia otra empresa; Recibidos son los dispositivos de otra empresa que llegan a usted.
Cómo funciona el token de empresa
Cada empresa tiene un token único que sirve para identificarla en los alquileres. Quien presta los dispositivos siempre necesita el token de quien los va a usar.
- Si quiere que otra empresa le preste dispositivos: copie su token con el botón Copiar de la página Alquileres y envíeselo. Esa empresa crea el alquiler y le aparecerá a usted en la pestaña Recibidos.
- Si quiere prestar sus dispositivos: pida a la otra empresa su token y péguelo en el paso Arrendatario del asistente. Si ya le ha alquilado antes, no hace falta: puede elegirla directamente en la lista de arrendatarios conocidos. El alquiler le aparecerá en la pestaña Realizados.
⚠️ Importante: comparta su token solo con las empresas con las que vaya a trabajar. No lo publique en capturas, documentos ni redes sociales.
Creación de un nuevo alquiler
Haga clic en Nuevo Alquiler. Se abre el asistente Nuevo alquiler, con tres pasos: Fechas → Dispositivos → Arrendatario. Use Siguiente y Anterior para moverse entre pasos, o haga clic arriba en un paso ya completado para cambiarlo.
Paso 1: Fechas
En el calendario 📅 de Fechas del alquiler, haga clic en un día para fijar la fecha de inicio y en otro para fijar la de fin. Debajo verá el rango elegido y el número de días.
- Las fechas pasadas no están disponibles.
- Si el alquiler empieza hoy, comienza a la hora actual, no al principio del día.
- No podrá continuar hasta haber fijado las dos fechas.
Paso 2: Dispositivos
En Dispositivos disponibles solo aparecen sus dispositivos libres en las fechas elegidas, así que no puede incluir un equipo que ya esté ocupado en ese periodo.
- Use el buscador Buscar por nombre o ID o filtre por tipo de dispositivo (Todos los tipos muestra todos).
- Haga clic en la tarjeta de un dispositivo para seleccionarlo. Los dispositivos elegidos se agrupan en el panel DISPOSITIVOS SELECCIONADOS, donde puede quitarlos con la ✕.
- Si vuelve atrás y cambia las fechas, los dispositivos que dejen de estar disponibles se quitarán de la selección y aparecerá un aviso.
- Necesita al menos un dispositivo para continuar.
Paso 3: Arrendatario
Indique la empresa que usará los dispositivos:
- Elija una empresa en el desplegable Seleccionar un arrendatario conocido… (aparecen las empresas a las que ya ha alquilado antes), o bien
- pegue en el campo Token de empresa el token que le ha dado la otra empresa y haga clic en Validar. Si aparece el mensaje Ese token no es reconocido. Confírmalo con la otra empresa., compruebe el token con esa empresa.
Una vez elegido el arrendatario, puede rellenar el campo Email (opcional): se enviará un aviso a esa dirección cuando se cree el alquiler. Déjelo en blanco si no lo necesita.
Revisión y creación
En el mismo paso verá el Resumen del alquiler, con las fechas, el número de días y los dispositivos. Revíselo y haga clic en Crear alquiler (N dispositivos) ✅.
Se abrirá el detalle del nuevo alquiler con el aviso Alquiler creado correctamente, y el alquiler aparecerá en su pestaña Realizados (y en la pestaña Recibidos del arrendatario).
ℹ️ Si hace clic en Cancelar antes de terminar, se le pedirá confirmación (¿Descartar esta solicitud de alquiler?). Si elige Descartar, se perderán las fechas y los dispositivos seleccionados; con Seguir editando vuelve al asistente.
Seguimiento de alquileres
En las pestañas Recibidos y Realizados, cada alquiler aparece en una fila con estas columnas: Alquiler (número del alquiler), Desde, Hasta, Dispositivos, Estado y Propietario o Arrendatario, según la pestaña.
Estados de un alquiler
- Pendiente: el alquiler se ha creado pero todavía no está activo.
- Aceptado: el alquiler está activo.
- Rechazado: el alquiler se ha denegado.
- Cancelado: una de las dos partes ha terminado el alquiler antes de tiempo.
Acciones del listado
- Ver (icono del ojo) o clic en la fila: abre el detalle del alquiler.
- Cancelar (icono de la papelera): solo aparece cuando el alquiler se puede cancelar. Consulte Cancelación de alquileres.
- Actualizar: recarga los datos más recientes.
- Tour de ayuda: en el icono de ayuda (?) de la barra lateral, vuelve a mostrar la visita guiada de la página.
Detalle del alquiler
Al abrir un alquiler verá:
- En la cabecera, el número del alquiler y su estado.
- Desde: las fechas y horas de inicio y fin, y la duración en días.
- Dispositivos: el número de dispositivos por tipo y la lista de dispositivos incluidos. Los que se han quitado del alquiler aparecen tachados y con la etiqueta Cancelado.
- Propietario y Arrendatario.
Desde el detalle puede Actualizar los datos y, si el alquiler se puede cancelar, cancelarlo o quitar un dispositivo (consulte Cancelación de alquileres). Para volver a las pestañas, haga clic en la flecha Alquileres de la esquina superior izquierda.
Cancelación de alquileres
Cualquiera de las dos partes, propietario o arrendatario, puede cancelar un alquiler, pero solo si está en estado Aceptado y su fecha de fin todavía no ha pasado. En cualquier otro caso (Pendiente, Rechazado, Cancelado o ya terminado), la opción no aparece.
- En el listado, haga clic en el icono de la papelera (Cancelar) de la fila del alquiler, o abra el detalle y haga clic en el icono de la papelera de la parte superior (Cancelar Alquiler).
- Aparece la pregunta ¿Cancelar este alquiler?. Haga clic en Cancelar Alquiler para confirmar, o en Mantener Alquiler para dejarlo como está.
- Verá el aviso Alquiler cancelado y el alquiler pasará a estado Cancelado.
⚠️ La cancelación no se puede deshacer. Ambas partes pierden el acceso a los dispositivos del alquiler en ese momento. Si necesita volver a prestarlos, tendrá que crear un alquiler nuevo.
Quitar un solo dispositivo
Si solo quiere retirar un equipo y mantener el resto del alquiler, abra el detalle y haga clic en el icono de la papelera junto al dispositivo (Quitar dispositivo). Confirme en ¿Quitar este dispositivo? con Quitar Dispositivo. Verá el aviso Dispositivo eliminado del alquiler. Esta opción tiene las mismas condiciones que la cancelación: el alquiler debe estar Aceptado y su fecha de fin no debe haber pasado.
Alquileres recibidos
En la pestaña Recibidos se muestran los alquileres que otras empresas han creado para usted, con su Propietario, sus fechas y su estado.
- Para recibir un alquiler, copie su token con el botón Copiar de la página Alquileres y envíelo a la empresa propietaria de los dispositivos.
- Esa empresa crea el alquiler con sus dispositivos y le indica a usted como arrendatario.
- El alquiler aparece en su pestaña Recibidos. Mientras esté Aceptado y dentro de sus fechas, podrá usar esos dispositivos como si fueran suyos.
Si la pestaña está vacía, verá el mensaje Aún no hay alquileres recibidos. En los alquileres recibidos también puede consultar el detalle y cancelar o quitar dispositivos, con las mismas reglas descritas en Cancelación de alquileres.
Historial de alquileres de un dispositivo
Si solo le interesa un dispositivo concreto, puede ver todos los alquileres en los que ha participado sin pasar por la página Alquileres:
- Abra Dispositivos › Mis Dispositivos.
- En la fila del dispositivo, abra el menú de acciones (⋮) y elija Ver alquileres.
- Se abre un panel lateral con la lista de alquileres del dispositivo, con las columnas Arrendatario, Desde, Hasta y Creado. Puede filtrarla con el buscador Buscar alquileres.
- Para ver un alquiler, abra el menú de acciones (⋮) de su fila y elija Ver solicitud. Se abre la ventana Detalle del Alquiler, con la misma información que el detalle de la página Alquileres.
Desde esa ventana puede usar Cancelar Alquiler o quitar un dispositivo con el icono de la papelera (Quitar dispositivo), con las mismas condiciones descritas en Cancelación de alquileres.
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